La calidad como estrategia competitiva


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Ventajas de la calidad total
[28/08 04:40PM]

Calidad total
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28/08 04:40PM
Ventajas de la calidad total
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-Potencialmente alcanzable si hay decisión del más alto nivel.
-Mejora la relación del recurso humano con la dirección.
-Reduce los costos aumentando la productividad.

La reingeniería junto con la calidad total pueden llevar a la empresa a vincularse electrónicamente con sus clientes y así convertirse en una empresa ampliada. Una de las estructuras más interesantes que se están presentando hoy en día son la formación de redes, que es una forma de organizar a una empresa y que está demostrando su potencial con creces....

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28/08 04:33PM
Calidad total
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La calidad total es un concepto, una filosofía, una estrategia, un modelo de hacer negocios y está localizado hacia el cliente.

La calidad total no solo se refiere al producto o servicio en sí, sino que es la mejoría permanente del aspecto organizacional, gerencial; tomando una empresa como una máquina gigantesca, donde cada trabajador, desde el gerente, hasta el funcionario del mas bajo nivel jerárquico están comprometidos con los objetivos empresariales. ...

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